Nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à nos clients 🙂

1) Publication de la vidéo et des photos sur le site internet et les réseaux sociaux

En acceptant notre prestation, vous consentez également à ce que des photos et vidéos prises durant l’événement soient publiées sur notre site internet, ainsi que sur nos supports de communication, à des fins de promotion et de présentation de nos services.

Vous pouvez néanmoins vous y opposer en nous le demandant et nous pouvons flouter vos visages sur les images et vidéos.

2) Informations liées à l’acompte

Pour des questions d’organisation, un acompte de 250€ est toujours demandé avant la réservation. Une fois l’acompte reçue, la réservation est faite et la date de votre demande en mariage est fixée.

Conformément à nos conditions de réservation, nous vous informons que le remboursement de l’acompte versé n’est malheureusement pas possible. En effet, cet acompte nous permet de bloquer la date et d’engager des ressources pour votre réservation, ce qui entraîne un risque de perte de clients potentiels pour cette même période.

Une autorisation exceptionnelle peut néanmoins être accordée par la direction.

3) Impossibilité de réalisation et report

Si les conditions météorologiques empêchent la réalisation de la prestation dans des conditions sûres et optimales, nous nous réservons le droit de reporter l’événement à une date ultérieure. Cette nouvelle date sera convenue avec vous, sous réserve de disponibilité. Un remboursement peut être effectué de ce fait si vous souhaitez annuler la réalisation de l’événement.

4) Nous contacter

Pour toute question concernant un remboursement ou une réclamation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@marry-me.fr

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance dans nos services 🙂